La asistencia en viajes se refiere a los servicios que se brindan a los viajeros antes, durante y después de su viaje, con el objetivo de garantizar su bienestar y seguridad. Estos servicios pueden incluir, entre otros: asistencia médica, asesoría legal, ayuda en caso de pérdida de documentos o equipaje, y repatriación en caso de emergencia.

La asistencia en viajes es importante porque los viajeros pueden enfrentar diversos tipos de problemas o emergencias durante su viaje, especialmente si viajan a un país extranjero donde no conocen el idioma o la cultura local. En caso de una emergencia médica, por ejemplo, la asistencia en viajes puede ayudar a coordinar la atención médica necesaria y garantizar que el viajero reciba la mejor atención posible. También puede ser útil en caso de que el viajero necesite asesoramiento legal o ayuda en caso de pérdida de documentos o equipaje.

En resumen, la asistencia en viajes es importante porque brinda tranquilidad y seguridad a los viajeros, al saber que cuentan con un respaldo en caso de enfrentar cualquier problema o emergencia durante su viaje.

Existen diferentes beneficios incluidos en los planes de asistencia en viajes disponibles, cada uno con diferentes coberturas y servicios. A continuación, se describen algunos de los beneficios más comunes de asistencia en viajes:

Asistencia médica: este tipo de asistencia en viajes cubre los gastos médicos y hospitalarios en caso de enfermedad o accidente durante el viaje. También puede incluir servicios de emergencia médica, como transporte médico, asesoramiento médico por teléfono y coordinación de atención médica.

Asistencia legal: este tipo de asistencia en viajes proporciona asesoramiento legal en caso de problemas legales durante el viaje, como arrestos, accidentes de tráfico, disputas contractuales y otros problemas legales.

Asistencia en caso de pérdida o robo de documentos o equipaje: este tipo de asistencia en viajes ayuda al viajero a obtener documentos de reemplazo, como pasaportes, tarjetas de crédito y visas, en caso de pérdida o robo. También puede proporcionar asistencia en caso de pérdida o robo de equipaje.

Asistencia en caso de cancelación o interrupción del viaje: este tipo de asistencia en viajes cubre los gastos relacionados con la cancelación o interrupción del viaje, como boletos de avión y reservas de hotel.

Asistencia en caso de emergencias y repatriación: este tipo de asistencia en viajes proporciona asistencia en caso de emergencias médicas graves, como enfermedades terminales, lesiones graves o fallecimiento. También puede cubrir los gastos de repatriación en caso de necesidad, como el transporte de vuelta al país de origen.

Asistencia en viajes de negocios: este tipo de asistencia en viajes está diseñado para viajeros de negocios y puede incluir servicios como la coordinación de reuniones de negocios, reservas de vuelos y hoteles, y asistencia en caso de emergencias.

Cada plan de asistencia en viajes puede tener diferentes coberturas y exclusiones, por lo que es importante revisar cuidadosamente los términos y condiciones antes de contratar un plan de asistencia en viajes.

Puede ver el listado detallado de nuestros Beneficios

También puede revisar nuestras Condiciones Generales

Entre las responsabilidades del agente de ventas de pólizas de asistencia en viajes se encuentran las siguientes:

Asesoramiento: El agente de ventas de pólizas de asistencia en viajes debe asesorar al cliente sobre las diferentes opciones de planes de asistencia en viajes disponibles y las coberturas y beneficios de cada plan. También debe responder a cualquier pregunta que el cliente pueda tener.

Ventas: El agente de ventas de pólizas de asistencia en viajes debe ser un buen vendedor y estar capacitado en técnicas de ventas para poder persuadir al cliente para que adquiera un plan de asistencia en viajes.

Promoción: El agente de ventas de pólizas de asistencia en viajes debe promocionar los planes de asistencia en viajes a través de diferentes canales, como medios digitales, publicidad en línea, correo directo y ferias de viajes.

Servicio al cliente: El agente de ventas de pólizas de asistencia en viajes debe brindar un buen servicio al cliente antes y después de la venta, incluyendo la resolución de problemas, el procesamiento de reclamaciones y la coordinación de servicios de asistencia en viajes en caso de emergencias.

Actualización: El agente de ventas de pólizas de asistencia en viajes debe mantenerse actualizado sobre los cambios en los planes de asistencia en viajes y las regulaciones y políticas del sector de asistencia en viajes.

En resumen, el agente de ventas de pólizas de asistencia en viajes es un profesional clave en la industria de la asistencia en viajes, cuyo trabajo es ayudar a los consumidores a entender los beneficios de la asistencia en viajes y seleccionar el plan de asistencia en viajes adecuado para sus necesidades.